イギリスの交通会社ファーストで運営する路線バスが、わずか8キロの区間で迷子になってしまい、この会社では乗客に対して謝罪をした。

このバスはブリストル市の中央から南を運行する路線バスで距離はわずか8キロ程度の間。マーク・ギー運転手(22)は道を間違えた上に、この短い区間でラッシュアワーの交通渋滞に巻き込まれてしまった。ファースト社のペリー代表取締役は、乗客に対して謝罪する事態となった。

乗客のひとりである会社員のギーさんは、「運転手は町の街路地図を持っていたが、停留所の位置は記されていなかった。バスに乗ったら”他の乗客が家に帰る道順わかる？”と聞いていたので、冗談だと思ったら、本当だった」と言っている。

そして、ギーさんは運転手の横に立ち、道順を教えながら家の最寄の停留所までたどり着いた。その後は、ナビゲーション係は別の女性にバトンタッチされた。

ペリー代表取締役は「わが社は運転手がそれぞれの運行ルートを熟知するように厳しく指導しています。今回のような残念な事件が起こってしまい、申し訳なく思うとともに、今後、全運転手に無線機を持たせん、万が一の際にコントロールセンターと交信できるようにしています。今後、同じような事態が2度と起こらぬように致します」と述べた。

Bus group sorry over lost driver